蔚来换电按度收费引热议
近日，蔚来汽车对换电服务费收费模式进行重大调整，由 “一口价” 模式变更为 “按度收费” 模式，引发广泛关注和讨论。
一、收费具体内容

1. 调整时间及模式
   • 2024 年 9 月 24 日起，由 “一口价” 模式调整为 “按度收费” 模式。单次换电费用为度电电费加度电服务费后乘以换得电量。
   • 当换得电量未达到 20 度时，按最低换得电量收取对应服务费，电费按实际换得电量计算。
   • 无限次换电用户不受影响，乐道汽车后续换电也沿用该收费模式。
   
   
2. 计算方式及影响
   • 具体计算方式更加灵活，避免服务费一刀切问题。促使用户关注用电行为，合理安排换电时间和电量，提高换电站利用效率。
   
   

二、成本变化

1. 不同用电情况成本分析
   • 用电量不高的用户可能成本变低，但用电量少且未达最低换电量时，成本可能高。用电量多的用户成本可能与原来差不多或稍高，具体看实际情况和收费标准。

   

   
   
2. 度电服务费差异影响
   • 不同换电站度电服务费可能不同，一天不同时段价格也可能不一样。用户需关注蔚来官方消息及 NIO App，按费用筛选周边站点，了解收费显示，掌握换电成本。
   
   

三、调整目的

1. 反映成本变化
   • 随着用户规模扩大，换电服务运营成本攀升。按度收费可灵活反映成本变化，避免固定服务费模式下不合理情况。
   
   
2. 引导合理使用服务
   • 引导用户合理使用换电服务，无需低电量换电，提升电池寿命。从价格上引导用户选择低峰期换电，提高换电站利用效率。
   
   
3. 完善能源商业模式
   • 有利于完善蔚来能源商业模式，充分发挥换电站服务能力。蔚来规划在未来逐步扩大充电服务和换电站覆盖范围。
   
   

四、度电服务费差异

1. 差异表现及原因
   • 不同站价格可能不一样，一天不同时段也可能不同。主要是为适应不同地区成本差异和用电需求。
   
   
2. 用户应对策略
   • 用户可通过 NIO App 了解不同站点度电服务费情况，选择最适合的换电站进行换电，降低成本。
   
   

五、后续平衡策略

1. 优化运营管理
   • 提高换电站自动化程度，减少人工成本；合理安排电池充放电策略，降低电池损耗成本。
   
   
2. 提升用户体验
   • 通过迭代 NIO App，提供便捷换电服务，包括按费用筛选周边站点、实时显示收费情况等。加强与用户沟通互动，听取意见建议，提高用户满意度。
   
   
3. 拓展业务领域
   • 与其他企业合作，开展电池租赁、储能等业务，提高资源利用率，实现多元化发展。
   
   

蔚来换电按度收费引发热议，这一举措既有成本压力下的调整，也为引导用户合理使用换电服务。新收费模式对用户成本影响复杂，但用户可通过合理安排换电时间和电量、利用 NIO App 筛选周边站点降低成本。蔚来需在后续运营中不断平衡成本与用户体验，实现可持续发展。